结合用户实际需求通过信息技术手段及方法，为目标应用系统、运行环境、业务功能的健康稳定运行提供的技术支持和维护服务，包括基础环境维护、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务等。通过日常运维、响应式运维、应急式运维等方法，对线上环境进行合理监控和管理，及时掌握系统运行状态、系统资源使用和配置信息，定期反馈信息系统资源的可用性情况和健康状况，通过建立可见可控的提前预警机制防范风险发生，从而保障各类业务应用可靠、高效、持续、安全的运行。

我公司始终秉持“以卓越技术服务为企业创造价值”的理念，依托全生命周期的服务管理体系，为企业提供从IT规划、建设、运营到优化整合的系统化解决方案，解除企业IT建设、运维的后顾之忧。

作为成熟的IT服务商，蓝快IT运维外包服务严格遵循符合国际ITIL V3规范的独有B-Speedy标准服务流程，以严谨、规范、专业的服务，对企业IT基础架构进行合理规划和优化，构建安全、稳定、高效的IT系统，协助企业应对IT挑战。

我公司提供桌面运维、系统运维、应用系统运维、存储与备份运维、网络运维、信息安全运维等服务，降低企业设备的故障率，提升设备的运行能力，推动企业商业价值的实现

IT技术支持

电脑、网络、服务器、电话故障修复与安装

IT 规划与设计

提供基础架构、网络架构、统一通讯、弱电系统、数据中心、应用软件等规划

数据备份与恢复

办公设备、耗材、打印机、复印机、IT设备迁移服务

统一通讯运维

提供统一通信运行与维护服务

数据中心运维

对数据中心基础硬件设备进行集中式智能管理，确保IT基础设施正常运行

桌面运维

对终端用户及相关办公设备等问题，进行响应支持，保障用户的日常办公

系统运维

对各类服务器进行日常维护及支持，降低设备的故障率，提升设备的运行能力

应用系统运维

及时响应用户需求，分析系统对服务平台性能要求，提出优化扩容方案，保障系统性能

存储与备份运维

信息存储与备份，有效降低企业风险

网络运维

有效降低网络故障率，保证其持续的稳定性